يتلقى المستهلكون فواتير هائلة ويعانون بسدادها. حيث كان الدفع أكثر بكثير من المتوقع نتيجة الارتفاعات الأخيرة في أسعار الغاز.
فواتير هائلة يتلقاها المستهلكون
دان مادسن هو في الواقع رجل هادئ، ولكن عندما تذكر أقساط السداد، فإنه يقلق للغاية.
“نشعر بالغش، نعم، في الواقع، أود أن أقول إننا نشعر بالسرقة”.
يعيش دان مادسن وزوجته كاثي في سولستيد. لديهم غلاية غاز ودفعوا حوالي 4000 كرون دانمركي مقدماً كل ستة أشهر.
ومع ذلك، فيما يتعلق بالارتفاع المفاجئ في أسعار الغاز، قام مورد الغاز بزيادة الدفعة المقدمة. كان على الزوجين الآن تسليم 27303.34 كرون دانمركي للحصول على تدفئة في منزلهما الذي تبلغ مساحته 121 متراً مربعاً.
“إنها مدخراتنا التي استخدمناها، والعازل الذي عادة ما يتم إلقاؤه أيضاً في فواتير التدفئة”، كما يقول دان مادسن.
زيادة هائلة على الفور، ولكن عندما كان على الجميع دفع المزيد في كل مكان في الدنمارك، قام الزوجان بخفض الحرارة ورفع المدخرات واستخدموا المخزن المؤقت في حساب الميزانية للحصول على التدفئة.
الآن قام Norlys بإجراء عملية حسابية جديدة. استخدم الزوجان من Sulsted الغاز مقابل 5000 كرون دانمركي تقريباً. بعبارة أخرى، طالب نوريس بـ 22000 كرون أكثر من المعتاد. الأموال التي “اقترضها” الزوجان قسراً من شركة الطاقة لمدة نصف عام.
“إنها ببساطة سيئة للغاية. كان من الممكن أن ننفق هذه الأموال على التدفئة أو الصيانة أو الأثاث الجديد”. يشرح دان مادسن أن هناك ما يكفي من المال لإنفاقه كمالك منزل.
في Norlys، من المسلم به أن الحساب المسبق كان بعيد المنال تماماً:
“عادة ما نتوقع إنفاقنا بدقة شديدة، بحيث يكون الحساب والاستهلاك الفعلي قريبين جداً من بعضهما البعض”.
“هذه المرة تسير بشكل خاطئ لأننا شهدنا تقلبات كبيرة تاريخياً في أسعار الغاز، بينما في الوقت نفسه، وفر المستهلكون بشكل هائل في استهلاكهم”.
“قلل الكثير من استهلاكهم بمقدار الثلث. هذا هو السبب وراء كون كونتو بعيدة كل البعد عن الأرقام الفعلية”، كما يوضح مدير Norlys Energi ، Mads Brøgger.
لعبت شركات الطاقة دور البنك بأموال المستهلكين
في Forbrugerrådet Tænk، يشعر المرء بالقلق إزاء الفواتير الهائلة التي تلقاها المستهلكون والتي يتم سدادها الآن.
“إنها في الواقع مسألة تتعلق بشركات الطاقة التي “لعبت دور البنك” بأموال المستهلكين، على الرغم من أن المستهلكين لم يطلبوها. نعتقد أن هذا ليس صحيحاً. يجب عليك تسوية المتأخرات، بحيث يتم تحرير فواتيرك فقط للاستهلاك الفعلي، أو يجب تسديد الدفعات المقدمة في كثير من الأحيان، بحيث لا يتعين إنفاق الكثير من الأموال”، كما يقول مادس راينهولدت، مدير مجلس المستهلكين Tænk.
نوريس يرفض دفع المتأخرات. من ناحية أخرى، فقد قرروا بالفعل فرض رسوم مقدماً كل ربع سنة بدلاً من مرة واحدة في السنة.
في دان مادسن، ستكون التسوية المتخلفة مساعدة كبيرة. الآن يأمل فقط أن يستقر سعر الغاز حتى تتمكن الأسرة مرة أخرى من استعادة بعض الاستقرار في الاقتصاد.
“الأموال التي نحصل عليها تذهب إلى حساب الميزانية”. ويوضح أنك لا تعرف أبداً متى ستكون هناك نفقات جديدة غير متوقعة.
